A．固定电话话费收取、退费业务
1.现金缴费业务：提供电话号码到师生服务中心23号窗口办理。
2.内转业务：
第一步：到师生服务中心23号窗口开具“内部转帐单”。
第二步：经费卡持有人签字。持“内部转帐单”到财务处会计科办理内转业务。
第三步：用户在财务处主页上查询转帐日期及凭单号码，并写在内转回执单上。
第四步：将写有凭单号码的内转回执单送到师生服务中心23号窗口。
3.同城转帐业务：
第一步：拨打86214762查询话费。
第二步：将交费金额电汇至哈尔滨工业大学帐号（3500040109008900513）
并在交易用途栏内标注：哈工大通信站电话费。
第三步：将银行电子回单交到师生服务中心23号窗口，窗口工作人员开具“中央
行政事业单位资金往来结算票据”。
4.支票缴费业务：
第一步：拨打86214762查询话费。
第二步：从本单位财务部门借出填写完整的支票。
第三步：用户将支票送到师生服务中心23号窗口，窗口工作人员开具“中央行政事
业单位资金往来结算票据”。
5.退费业务：用户持校内现金缴费凭单及拆机回执单到师生服务中心23号窗口办理。
B.固定电话安装、迁移业务：
第一步：拨打86412003查询线路。
第二步：下载并填写《校内电话安装、迁移拆机业务办理单》（个人用户签字，单位用户加
盖公章）。
第三步：个人用户 携带机主身份证原件、复印件、业务单及职工唯一号（迁移业务不需要
职工唯一号）到师生服务中心23号窗口办理；
单位用户 代办人携带身份证原件、业务单、职工唯一号、经费卡号（迁移业务
不需要职工唯一号、经费卡号）到师生服务中心23号窗口办理。
C.固定电话拆机业务：
第一步：拨打86214762查询余额。
第二步：下载并填写《校内电话安装、迁移拆机业务办理单》（个人用户签字，单位用户加
盖公章）。
第三步：个人用户 携带机主身份证原件、复印件、业务单到师生服务中心23号窗口办理；
单位用户 由代办人携带身份证原件、业务单到师生服务中心23号窗口办理。
D.来电显示等程控业务：
第一步：拨打86214762查询话费余额。
第二步：下载并填写《校内电话程控业务办理单》（个人用户签字，单位用户加盖公章）。
第三步：个人用户 携带机主身份证原件、复印件、业务单到师生服务中心23号窗口办理；
单位用户 由代办人携带身份证原件、业务单到师生服务中心23号窗口办理。
备注：表格名称《校内电话安装、迁移拆机业务办理单》《校内电话程控业务办理单》