信息服务问题

微信服务大厅常见问题

新闻来源:网络与信息中心时间:2019-10-31浏览:2487

Q1:页面出现扭曲,部分输入框点击输入无反应

请将微信APP的字体设置为“标准”,退出后重试。

Q2:无法绑定身份,提示密码错误

请详见统一身份认证服务说明。

Q3如何清理微信缓存

方法一:(适用于iOS和安卓系统

在微信菜单中依次点击“我—设置—通用—存储空间—缓存—清理”。之后退出微信(或关闭微信进程)重新进入即可,如下图所示:


方法二(适用于安卓系统)

1打开微信对话框,给自己本人或文件传输助手发送debugx5.qq.com

2、在会话中点击打开上述连接,进入调试页面,勾选所有缓存选项,点击清除,如下图所示

 



方法三(适用于安卓系统)

如下图所示,通过系统“设置”—“应用”—“微信”—“存储”—“清除缓存”: