信息服务问题

统一支付平台常见问题

新闻来源:网络与信息中心时间:2019-10-31浏览:3511

Q1:页面出现扭曲,部分输入框点击输入无反应

请将微信的字体设置为“标准”,退出后重试。

Q2:无法绑定身份,提示密码错误

请到统一身份认证客服窗口修改。

Q3:网费缴纳成功后,网络账户未充值成功,不能上网

扣款成功后4小时内到账。超出4小时未到账,请拨打 86414659,联系客服人员进行处理。

Q4:缴费时间是否有限制?

在每晚23:30至次日00:30之间系统进入对账状态,在对账期间系统不能缴费。