哈工大电子邮件系统网址：https://mail.hit.edu.cn/
邮件系统客服邮箱：support@hit.edu.cn
常见问题：
①邮箱开通方法：学生用户在迎新系统激活或关注“微信哈尔滨工业大学服务号——服务大厅——学生邮箱激活”。教师员工携带工作证到师生服务大厅办理或登录“哈工大主页——校园门户——服务——E-mail用户开户”办理线上开通。单位公共邮箱请携带单位出具的介绍信/情况说明到客服中心办理。威海、深圳校区用户请联系当地网络中心办理。校友邮箱请联系所在地的校友会开通。
②用户名或密码错误或用户被锁定：请携带相关证明（身份证、学生证、工作证、单位介绍信或情况说明）到客服中心办理。如无法现场办理，请编辑邮件信息邮箱账号、姓名、联系方式、问题描述并上传相关证明文件附件（身份证、学生证、工作证、单位介绍信或情况说明）到support@hit.edu.cn客服中心信箱，威海、深圳校区用户请联系当地网络中心办理。
③邮件系统添加别名：如果学生用户觉得用学号作为邮箱账号不方便可以添加别名，请携带学生证到客服中心办理。教师员工和单位邮箱也可以添加别名，办理方法同理。
④发不出/收不到邮件、误删除邮件找回：请编写相关情况说明到support@hit.edu.cn客服中心信箱。