锐捷用户使用问题处理

锐捷用户提示“MAC地址绑定错误”或“用户IPv4地址绑定错误”

请携带相关身份证明（身份证、学生证、工作证）到客服中心办理。

锐捷用户提示“无法找到认证服务器”或“无法连接认证服务器”

①请将一根新的网线从室内端口直连接到电脑上。

②卸载电脑中“WIFI共享XXX”和“XXX加速器”相关的软件。

③到http://ito.hit.edu.cn/获取最新版本的锐捷软件。

④重新安装网卡驱动程序。